Kramp lanza su nuevo servicio Live Chat para atención al cliente
Kramp ha presentado un nuevo servicio Live Chat con el que los clientes de podrán comunicar de manera instantánea con la empresa a través de Kramp.com. Se trata de una paso más en el servicio de atención al cliente de la marca.
Profesional AGRO - Madrid 6/10/2022
Kramp, lÃder europeo en recambios agrÃcolas y accesorios, da un paso más en su servicio de atención al cliente y lanza una nueva funcionalidad: el Live Chat web. Con esta nueva herramienta, sus clientes podrán recibir asistencia profesional en tiempo real por medio de mensajerÃa instantánea.
Al iniciar sesión en el apartado de clientes de la web, visualizarán una ventana en la parte inferior derecha. Si pulsan sobre el mismo se desplegará una ventana de conversación. El primer paso es seleccionar el departamento con el que se desea hablar y automáticamente se iniciará el chat con uno de nuestros especialistas.
Con Live Chat los clientes tienen a su servicio un nuevo canal comunicacional, que se une a los ya existentes. Esta nueva iniciativa, además de significar un paso más en la experiencia de cliente, supone seguir adelante con la apuesta de la compañÃa por la innovación digital.
Especialistas de producto Kramp
El equipo de especialistas de producto de Kramp posee un amplio conocimiento técnico en tractor y maquinaria agrÃcola para ofrecer en todo momento el apoyo que necesitan los distribuidores. Cuentan con despieces de múltiples marcas del mercado para ayudarles a identificar rápidamente la pieza que busca y asesorarles al momento sobre cualquier duda que le surja.
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