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Lemken pone en marcha su portal online Leonis

Lemken lanza a nivel mundial su portal online LEONIS, un servicio para ayudar a sus clientes, socios y distribuidores a encontrar toda la información que necesitan de forma clara y sencilla.

Profesional AGRO - Madrid 21/03/2018

Desde siempre, un servicio completo ha sido el punto fuerte del especialista en maquinaria agrícola alemán Lemken. Con el fin de mejorar aun más sus servicios, Lemken ha lanzado el portal de información online Leonis a nivel mundial. En su página principal, el cliente puede encontrar y descargar instrucciones de servicio, listas de repuestos, fotos, vídeos y prospectos. Además, dispone de diversas opciones y funciones de búsqueda.

Nueva es también el área de información para distribuidores: con solo registrarse en el portal de distribuidores de Lemken, los socios comerciales de la marca tendrán acceso, ahora también de forma online, a instrucciones de servicio y montaje, cartillas de inscripción de maquinaria, boletines técnicos y materiales de formación.

De esta manera los distribuidores de Lemken tienen ahora la posibilidad buscar y descargar por sí mismos la documentación posventa, tienen siempre a su disposición la información necesaria actualizada. También pueden aclarar cuestiones relativas al servicio mediante la función de búsqueda, por ejemplo, introduciendo un código de error. En ella, se indica información más detallada para la localización de averías, lo que permite a los distribuidores determinar y solventar el problema rápidamente. En breve, Lemken añadirá otros sistemas de asistencia. El sistema online Leonis se encuentra disponible en alemán, inglés, francés y ruso.

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