Junto a su prestigiosa red de concesionarios

Fendt arranca 2017 con numerosos galardones

Fendt, logra los premios “Servicio AGRARTECHNIK” e “Innovaciones en Maquinaria Agrícola”, que además se unen, a la primera posición en el barómetro “Satisfación del concesionario” que realiza LandBauTechnik en Alemania.

El prestigioso Premio de Servicio AGRARTECHNIK fue presentado en su 16ª edición en la conferencia para emprendedores agrícolas celebrada en Würzburg el 13 de enero. Este premio reconoce a los mejores concesionarios de maquinaria agrícola a nivel regional, nacional e internacional. Por vez primera, el premio a las mejores “Innovaciones en maquinaria agrícola” se presentó durante esta celebración.

El servicio que ofrece un concesionario de maquinaria agrícola es un factor importante para determinar si un cliente volverá. Este concepto forma igualmente parte fundamental del Premio de Servicio AGRARTECHNIK. Más concesionarios que nunca se han presentado a este premio en 2016. Pero solo unos pocos fueron los elegidos para ganarlo, entre los que se encuentran tres concesionarios Fendt:

Ganador de la región occidental y ganador nacional:

RWZ- Agrartechnik Flammersfeld

Ganador de la región norte:

Agravis Technik Heide-Altmark GmbH Ganador en su país: AXIÁL Kft. (Hungría)

“Todo el equipo de ventas de Fendt felicita a los ganadores del Premio de Servicio AGRARTECHNIK”, afirma Andreas Loewel, Gerente de Ventas para Alemania. “Sabemos lo que nuestros socios comerciales han logrado durante el pasado año. Después de todo 2016 ha sido un año muy complicado tanto para los concesionarios como para sus clientes. El hecho de que nuestros distribuidores hayan sido capaces de ganarse la confianza de sus clientes al ofrecerles un servicio excelente y un gran compromiso personal me hace sentir muy satisfecho.”

(de izquierda a derecha) Roland Schmidt, Director de Marketing de Fendt, Dr Rob Smith Vicepresidente primero y Gerente de AGCO EME y Peter-Josef Paffen, Presidente del Consejo de Administración de Fendt.

Todos los aspirantes han tenido que completar una lista de control compuesta de unas 400 preguntas acerca de todos los aspectos de su empresa. Sus respuestas fueron evaluadas por un jurado formado por periodistas económicos y expertos en negocios. Miembros del jurado también visitaron a los mejores participantes en sus instalaciones para tener una mejor visión de conjunto.

La culminación de la ceremonia fue el anuncio del ganador nacional. Solo una compañía de todos los ganadores regionales podía convertirse en uno de los miembros del grupo de élite de los campeones nacionales de servicio.

Este año, el campeón nacional fue RWZ-Agrartechnik Flammersfeld. El Director Gerente de la página web RWZ, Paul Lantzerath, agradeció a todo su equipo su excelente desempeño. El premio fue el mejor regalo que podía desear ya que además estaba celebrando su cumpleaños durante la gala.

Premio del público “Innovaciones en Maquinaria Agrícola”

El premio del público “Innovaciones en Maquinaria Agrícola 2016” fue también presentado durante la gala. También se pidió a lectores de las revistas especializadas “traction”, “agarheute” y “AGRARTECHNIK” que eligieran sus aspectos destacados de tecnología de más de 50 máquinas en cinco categorías. Fendt fue el único fabricante que aparecía en primer lugar en dos categorías:

– Primer lugar en la categoría “Tractores”: Fendt 500 Vario

– Primer lugar en la categoría “Tecnología de recolección de forraje”: Picadora Fendt

“Fendt representa la tecnología innovadora en tractores como ningún otro fabricante de maquinaria agrícola alemán. Es igualmente un motivo de satisfacción que los nuevos tractores FENDT 500 VARIO, que cumplen los requisitos de la fase IV de emisiones, hayan sido los primeros en el voto del público, incluso por delante de los grandes tractores de orugas ofrecidos por nuestra competencia,” afirma el Director de marketing de Fendt Roland Schmidt. “El hecho de que nuestra picadora de discos Fendt quedara la primera es una fantástica confirmación de la adecuada estrategia global de Fendt.”

Fendt, líder del barómetro de satisfacción del concesionario

La asociación de vendedores alemanes coloca una vez más a Fendt como líder del barómetro de satisfacción del concesionario. El barómetro, se presenta tradicionalmente en el primer día de la conferencia para emprendedores agrícolas.

Ulrich Beckschulte, Director Gerente de la Asociación federal Alemana LandBauTechnik, presentó los resultados pormenorizados de la encuesta realizada a los concesionarios en el centro de congresos de Würzburg. Fendt logró el primer puesto con 15,3 puntos sobre 20 posibles.

Los concesionarios de referencia de diversos fabricantes de tractores respondieron a preguntas agrupadas en una serie de categorías como Imagen de Marca e Impacto, Marketing de vehículos, Marketing de Recambios, Servicio Posventa y Garantías, Formación y Relación Fabricante-Concesionario.

La relación entre concesionarios y fabricantes fue igualmente un punto importante en la conferencia del Dr. Rob Smith, Vicepresidente primero y Gerente de AGCO EME. En su conferencia presentó la estrategia de AGCO “Ruta 66” y como ha cambiado el paisaje de la distribución para este grupo multi-marca en Europa.

El impacto positivo se vio reflejado en el Barómetro Europeo de Satisfacción del Concesionario, presentado en Diciembre de 2016 por la Asociación Europea de Distribuidores y Concesionarios de maquinaria agrícola y de construcción (CLIMMAR).

Cuatro modelos de Fendt están entre los cinco más vendidos de Alemania

Al igual que en 2015, Fendt ha logrado copar los tres primeros puestos en las estadísticas de la oficina alemana de matriculación de vehículos. Sin embargo la clasificación en los tres primeros puestos ha variado:

1er lugar: El modelo más matriculado en el año 2016 es el Fendt 724 Vario con 630 matriculaciones

2º puesto: El Fendt 516 Vario fue capaza de subir una posición desde el tercer puesto.

3er puesto: En 2016, el tercer puesto es para el Fendt 313.

«Este es un gran resultado para nosotros», dice con entusiasmo Andreas Loewel, Gerente del departamento de ventas de Fendt. «Aprovechamos la oportunidad para agradecer a todos los agricultores y empresas agrícolas su confianza en Fendt, a pesar de las difíciles condiciones estructurales de 2016. Estoy muy orgulloso del trabajo de nuestros compañeros de ventas y de todo el equipo de Fendt. Porque tales resultados solo pueden ser consecuencia de una buena colaboración entre concesionarios y fabricante.»